गोपनीयता नीति

1. डेटा संग्रह

हम क्या एकत्र करते हैं:

• ✓व्यक्तिगत जानकारी: नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता
• ✓व्यवसाय डेटा: ग्राहक विवरण, आपूर्तिकर्ता जानकारी, लेनदेन रिकॉर्ड
• ✓उपयोग विश्लेषण: उपयोग की गई सुविधाएं, त्रुटि लॉग, प्रदर्शन मेट्रिक्स
• ✓डिवाइस जानकारी: ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार, IP पता

हम क्या एकत्र नहीं करते:

• ✗आपके ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा (जो आप दर्ज करते हैं उसके अलावा)
• ✗अनावश्यक ट्रैकिंग या ब्राउज़िंग इतिहास
• ✗स्थान डेटा (जब तक आप GPS सुविधाएं सक्षम न करें)
• ✗बायोमेट्रिक डेटा

2. डेटा का उपयोग

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

• ✓सेवा कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए (ग्राहक प्रबंधन, भुगतान, रिपोर्ट)
• ✓उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने और बग ठीक करने के लिए
• ✓महत्वपूर्ण अपडेट और सूचनाएं भेजने के लिए
• ✓ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• ✓उत्पाद सुधार के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए
• ✓कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए

हम नहीं करते:

• ✗आपका डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते
• ✗विज्ञापनदाताओं के साथ डेटा साझा नहीं करते
• ✗असंबंधित उद्देश्यों के लिए आपके डेटा का उपयोग नहीं करते
• ✗आपकी निजी ग्राहक बातचीत नहीं पढ़ते

3. डेटा सुरक्षा

4. आपके अधिकार

आपको ये अधिकार हैं:

5. कुकीज़ नीति

हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• ✓सेशन प्रबंधन: आपको लॉग इन रखने के लिए
• ✓प्राथमिकताएं: आपकी भाषा और थीम सेटिंग याद रखने के लिए
• ✓विश्लेषण: आप ऐप का उपयोग कैसे करते हैं यह समझने के लिए (अज्ञात)

कुकीज़ के प्रकार:

• ✓आवश्यक कुकीज़: सेवा के लिए जरूरी (अक्षम नहीं की जा सकतीं)
• ✓विश्लेषण कुकीज़: वैकल्पिक, सेटिंग में अक्षम की जा सकती हैं
• ✓कोई विज्ञापन कुकीज़ नहीं: हम तृतीय पक्ष विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते

6. तृतीय पक्ष सेवाएं

हम निम्नलिखित विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

• ✓AWS/DigitalOcean: क्लाउड होस्टिंग (भारत में सर्वर)
• ✓Google Analytics: अज्ञात उपयोग विश्लेषण (वैकल्पिक, अक्षम किया जा सकता है)
• ✓Razorpay: भुगतान प्रसंस्करण (भारत आधारित, सुरक्षित)
• ✓Cloudflare: CDN और सुरक्षा संरक्षण

हर सेवा की अपनी गोपनीयता नीति है। हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी तृतीय पक्ष सेवाएं डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करें।

7. Google Drive एकीकरण

DudhHisaab वैकल्पिक रूप से बैकअप के लिए Google Drive से एकीकृत होता है:

• ✓उपयोगकर्ता द्वारा शुरू: Google Drive बैकअप पूरी तरह वैकल्पिक और उपयोगकर्ता द्वारा शुरू है
• ✓सीमित स्कोप: हम केवल drive.file स्कोप मांगते हैं — आपकी अन्य Google Drive फ़ाइलें हम एक्सेस नहीं कर सकते
• ✓आपका नियंत्रण: Google Account सेटिंग से कभी भी एक्सेस रद्द करें
• ✓एन्क्रिप्टेड बैकअप: Google Drive पर अपलोड से पहले सभी बैकअप एन्क्रिप्ट किए जाते हैं
• ✓Google की गोपनीयता: Google Drive पर संग्रहीत फ़ाइलें Google की गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं

हम आपके Google Drive क्रेडेंशियल एक्सेस, संग्रहीत या लॉग नहीं करते। आपके authentication टोकन सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं और केवल आपके अनुरोधित बैकअप अपलोड करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

8. गोपनीयता के लिए संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए: