मदत केंद्र

उत्तरे, मार्गदर्शिका आणि जे काही हवे ते — येथे मिळेल

सुरुवात करा

  • Google Play Store वरून ऍप डाउनलोड करा
  • आपला फोन नंबर टाका
  • OTP ने verify करा
  • मजबूत पासवर्ड सेट करा
  • आपले बिझनेस प्रोफाइल पूर्ण करा
  • डॅशबोर्डचा जलद दौरा करा
  • नाव आणि दरासह पहिला ग्राहक जोडा
  • गाय आणि म्हशीसाठी डिफॉल्ट दूध दर सेट करा
  • बिलिंग सायकल प्राधान्यक्रम सेट करा
  • नेव्हिगेशन मेनू एक्सप्लोर करा
  • सकाळी आणि संध्याकाळी दुधाचे प्रमाण नोंदवा
  • डिलिव्हरी नसेल तेव्हा सुट्टी नोंदवा
  • चूक झाली असल्यास नोंद संपादित करा
  • जलद इनपुटसाठी क्विक एंट्री मोड वापरा
  • पेमेंटसाठी ऑटो-रिमाइंडर सेट करा

व्हिडिओ ट्यूटोरियल

सुरुवात करा
2:30 • हिंदी
ग्राहक जोडा
1:45 • हिंदी
दैनंदिन नोंद
2:00 • हिंदी
पेमेंट नोंदवा
1:30 • हिंदी
अहवाल पाहा
2:15 • हिंदी
सेटिंग्ज मार्गदर्शिका
1:50 • हिंदी

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

सामान्य

Login स्क्रीनवर जा → "Forgot Password" टॅप करा → आपला नोंदणीकृत फोन नंबर टाका → OTP येईल → OTP टाका आणि नवा पासवर्ड सेट करा. अक्षरे, संख्या आणि चिन्हांसह मजबूत पासवर्ड तयार करा.

हो! DudhHisaab ऑफलाइन काम करतो. आपण इंटरनेटशिवाय नोंदी करू शकता, डेटा पाहू शकता आणि ग्राहक व्यवस्थापित करू शकता. इंटरनेटशी जोडले की बदल आपोआप सिंक होतात.

आपला डेटा दररोज क्लाउडवर आपोआप बॅकअप होतो. मॅन्युअल export करू शकता: Settings → Data & Backup → Export to CSV. यामुळे सर्व ग्राहक आणि व्यवहाराचा डेटा डाउनलोड होतो.

UPI पेमेंट संकलनामुळे आपण ग्राहकांना थेट WhatsApp किंवा SMS द्वारे पेमेंट विनंती पाठवू शकता. ते कोणत्याही UPI ऍपद्वारे (Google Pay, PhonePe, Paytm इ.) लगेच पेमेंट करू शकतात. पैसे थेट आपल्या बँक खात्यात येतात.

Settings → Data & Backup → Export to CSV वर जा. तारखेची श्रेणी आणि डेटा प्रकार (ग्राहक, नोंदी, पेमेंट) निवडा. CSV फाइल आपल्या Downloads फोल्डरमध्ये साठवली जाईल.

वैशिष्ट्ये

Settings → Milk Rates वर जा → गाय आणि म्हशीच्या दुधासाठी default दर सेट करा. ग्राहक जोडताना custom दर देखील सेट करता येतो: Add Customer → नाव टाका → Custom rate सेट करा (optional).

Settings → Billing वर जा → Billing cycle निवडा (Weekly, Bi-weekly, Monthly, Custom). प्रत्येक ग्राहकाच्या प्रोफाइलमध्ये वेगळा billing cycle देखील सेट करता येतो.

Daily Entry स्क्रीनवर → तारीख निवडा → "Mark Holiday" बटण टॅप करा. हे त्या दिवसासाठी सर्व ग्राहकांसाठी वगळेल. वैयक्तिक ग्राहकाची सुट्टी देखील नोंदवता येते.

Entries → तारीख निवडा → जी नोंद संपादित करायची त्यावर टॅप करा → बदल करा → Save करा. 30 दिवसांपर्यंतच्या जुन्या नोंदी संपादित करता येतात.

Payments → Pending Payments → ग्राहक निवडा → "Send Reminder" टॅप करा. SMS किंवा WhatsApp द्वारे रिमाइंडर पाठवू शकता. Settings मध्ये auto-reminders सेट करा.

खाते

Settings → Account → Change Phone Number → नवा नंबर टाका → OTP ने verify करा. महत्त्वाचे: आपल्या जुन्या नंबरला या खात्याचा प्रवेश राहणार नाही.

Settings → Subscription → Plan निवडा (Pro किंवा Business) → Billing निवडा (Monthly/Yearly) → पेमेंट पूर्ण करा. Premium वैशिष्ट्यांचा तात्काळ प्रवेश मिळतो.

Settings → Subscription → Manage → Cancel Subscription. Subscription सध्याच्या billing कालावधीच्या शेवटपर्यंत सक्रिय राहील. 7-दिवसांची money-back गॅरंटी लागू.

Settings → Account → Delete Account → Confirm. इशारा: यामुळे आपला सर्व डेटा कायमचा हटतो. आवश्यक असल्यास प्रथम डेटा export करा. ही क्रिया पूर्ववत करता येत नाही.

आमच्याशी संपर्क करा: (1) WhatsApp: +91-700-046-2319 (सर्वात जलद), (2) Email: support@dudhhisaab.com (24 तासांत उत्तर), (3) Phone: Mon-Sat 9AM-6PM IST.

तांत्रिक

हे प्रयत्न करा: (1) Internet connection तपासा, (2) App cache साफ करा: Settings → Apps → DudhHisaab → Clear Cache, (3) फोन restart करा, (4) Latest version update करा, (5) समस्या कायम असल्यास support शी संपर्क करा.

Internet connection असल्याची खात्री करा. Settings → Sync → "Sync Now" टॅप करा. समस्या चालू असल्यास: (1) फोनची date/time बरोबर आहे, (2) ऍपला storage परवानगी आहे, (3) Logout करून पुन्हा login करा.

सामान्य कारणे: (1) अपुरे बॅलेंस, (2) Bank server बंद, (3) Daily मर्यादा ओलांडली. प्रयत्न करा: वेगळी payment पद्धत, बँकेशी संपर्क, 30 मिनिटे वाट पाहून पुन्हा प्रयत्न. पेमेंट वजा झाले पण दिसत नाही? Transaction ID सह support शी संपर्क करा.

तपासा: (1) फोन नंबर बरोबर, (2) Password बरोबर (case-sensitive), (3) Internet connection स्थिर. Reset साठी "Forgot Password" वापरा. अजूनही अडकले? नोंदणीकृत फोन नंबरसह support शी संपर्क करा.

Login स्क्रीनवर "Forgot Password" टॅप करा → नोंदणीकृत फोन टाका → SMS द्वारे OTP मिळवा → OTP टाका → नवा पासवर्ड सेट करा. OTP 10 मिनिटांत expire होतो. OTP येत नाही? SMS ब्लॉक आहे का ते तपासा, किंवा 2 मिनिटांनंतर पुन्हा प्रयत्न करा.

अजूनही मदत हवी आहे?

आमची support team WhatsApp वर मिनिटांमध्ये उत्तर देते.

WhatsApp वर चॅट करा

© 2026 Dudh Hisaab • Sawan Jaiswal (Proprietorship)